KAISHINPhysio.ai
Kinésithérapie et bien-être
Toute la journée du cabinet, dans le téléphone de chacun.
Agenda, cycles de soins, suivi de séance, rappels WhatsApp qui se confirment seuls, consentements signés sur tablette, caisse et clôture. Les praticiens voient leurs patients, pas les montants.
Déjà utilisée chaque jour dans un cabinet au Maroc.
Aujourd’hui
- 09:00 RééducationSara Exemple · Salle 1 · Séance 4/10 En séance
- 10:15 HijamaKarim Démo · Salle 3 Confirmée sur WhatsApp
- 11:30 Massage relaxantLeila Exemple · Salle 2 Rappel envoyé, pas de réponse
- 14:00 Bilan kinéYoussef Démo Annulée par le patient sur WhatsApp
- WhatsApp officiel
- Téléphone
- Tablette
- Ordinateur
- Kiné et bien-être
Agenda
Un rendez-vous en trois écrans, sans double réservation.
Patient, prestation et praticien, créneau : l’appli ne propose que les créneaux où le praticien est libre, où une salle du bon pôle est libre et où personne n’est absent.
- Créneaux de 15 minutes calés sur vos horaires, pauses et jours fermés exclus.
- Salle attribuée automatiquement selon le pôle, kiné ou bien-être.
- Aucun chevauchement de praticien, de salle ou de patient ; un passage en force demande un motif, gardé dans l’historique.
- Sur tablette, vues jour et semaine, glisser-déposer pour déplacer ou allonger une séance.
Nouveau rendez-vous
- 1Patient
- 2Prestation
- 3Créneau
Sara ExempleRééducation · 45 min
Mardi
- 09:00
- 09:15 pris
- 09:30
- 10:00 pris
- 10:15
- 10:30
- 11:00
- 11:15 pris
- 11:30
Salle 3 libre · attribuée automatiquement
Cycles de soins
Chaque cycle sait quelles séances sont payées.
Un cycle regroupe les séances d’un patient au prix convenu. Qu’il règle tout, la moitié ou un montant libre, l’argent reçu couvre les séances dans l’ordre.
- « Séance 4/10 » partout : agenda, journée, fiche patient.
- Une absence ou une annulation ne consomme pas de séance payée.
- Toute la série planifiée depuis le cycle, conflits affichés avant validation.
- Les séances faites avant l’appli s’ajoutent au cycle.
Cycle · Rééducation du genou
Séance 4/10Sara Exemple
- faite et payée
- payée, à venir
- annulée, sans séance consommée
- reste à payer
La séance
Un seul bouton, de l’arrivée à la fin.
Arrivé, en préparation, en séance, terminé : le praticien fait avancer la séance depuis son téléphone, l’accueil encaisse.
- À l’arrivée, l’heure est notée et la salle est mise en préparation ; l’arrivée est bloquée si un consentement obligatoire n’est pas signé.
- Suivi de séance par prestation, avec les colonnes que vous définissez.
- Absence, annulation avec motif, puis « Reprogrammer » en un geste.
- Remise, séance offerte ou tarif entreprise, toujours avec un motif tracé.
Hijama · Karim Démo
- Arrivé10:12 · documents signés
- En préparationSalle 3 préparée
- En séancedepuis 18 min
- Terminépuis encaissement à l’accueil
Le patient confirme sur WhatsApp, l’agenda se met à jour.
Un rappel part la veille, et 3 h avant en option. La réponse du patient confirme ou annule la séance, sans que personne n’ait à décrocher.
- L’appli comprend les réponses libres : « oui », « ok », « wakha », en français ou en arabe.
- Une annulation crée aussitôt la tâche « proposer un nouveau créneau » pour l’accueil.
- La conversation s’ouvre depuis la séance ; l’accueil répond, le praticien lit.
- Garde-fous : heures calmes de 21 h à 8 h, plafond quotidien, pause automatique en cas d’échecs.
–30 à –50 %
d’absences grâce aux confirmations automatiques
Source : MGMA, Accenture
Cabinet Démo · WhatsApp
Bonjour Karim, rappel de votre séance demain à 10:15 au Cabinet Démo.
Je confirme
Merci, votre séance est confirmée.
Confirmée sur WhatsApp
Tâches et équipe
Ce qu’il faut faire arrive sur le bon téléphone.
Les tâches naissent de la vie du cabinet (rendez-vous pris, patient arrivé, annulation) et vont à la bonne personne, avec une échéance.
- « Ma journée » : en retard, aujourd’hui, à venir ; « Faite » ou « Réassigner » en un geste.
- Notifications sur le téléphone : nouvelle tâche, retard, message d’un collègue.
- Messagerie d’équipe : un salon commun et des conversations à deux, avec photos.
- Alerte quand un consommable passe sous son seuil.
Ma journée
En retard
- Rappeler Youssef Démo pour replanifier
Aujourd’hui
- Préparer la salle 3
- Saisir les notes de Sara Exemple
Documents et signatures
Le patient signe sur la tablette, puis le praticien.
Consentements, fiches de renseignement et questionnaires sont liés aux prestations. L’accueil tend la tablette, le patient répond et signe tout ce qu’il faut pour sa séance.
- Impossible de signer sous une question sans réponse, ou deux fois.
- Signature, nom, date, heure et fiche figée telle que signée : tout est conservé.
- Formulaires en français, anglais, arabe ou turc selon le modèle.
- Fiche des points de hijama : le praticien surligne les points traités, comme sur papier.
Consentement · Hijama
- Prenez-vous des anticoagulants ?
- Non
- Êtes-vous enceinte ?
- Non
- Allergies connues
- Aucune
Signé par le patient · 08/11 10:12
Caisse et factures
L’argent de la journée, compté et clôturé.
Espèces, carte, virement, chèque ou mutuelle, en totalité ou en partie. Le soir, la clôture compare l’espèce comptée à l’espèce attendue.
- Devis et factures à votre en-tête, avec les mentions légales (RC, Patente, CNSS, IF, ICE).
- Numérotation par année ; une facture refaite garde son numéro et son historique.
- Une erreur s’annule avec un motif, elle ne s’efface jamais.
- Export Excel pour votre comptable.
Clôture de caisse
Exemple| Moyen | Montant |
|---|---|
| Espèces attendues | 2 350 DH |
| Espèces comptées | 2 300 DH |
| Écart | −50 DH |
| Carte | 1 200 DH |
| Virement | 500 DH |
| Total | 4 050 DH |
Tableau de bord
Kiné et bien-être, chacun ses chiffres.
Jour, semaine, mois ou année, toujours comparés à la période précédente, avec un filtre par pôle.
- Encaissé par moyen de paiement et par pôle.
- Taux d’occupation et carte des heures chargées.
- Absences et leurs motifs, prestations les plus demandées, séances par praticien.
- Soldes de cycles restant dus, nouveaux patients, patients actifs, VIP ou à risque.
Encaissé par pôle
ExempleAujourd’hui · comparé à hier
Total4 050 DH
-
Tarifs entreprise
Le tarif d’une société partenaire s’applique tout seul à ses salariés.
-
Prix modifiés, toujours justifiés
Remise ou séance offerte : motif obligatoire, journal non modifiable.
-
Signaler un problème
Un double appui sur le logo envoie une capture d’écran à la gérance.
-
Rien à installer
Une application web qu’on ajoute à l’écran d’accueil du téléphone.
-
Campagnes patients
Faites revenir les anciens patients, annoncez vos offres de saison, souhaitez la bienvenue aux nouveaux, sur WhatsApp, aux patients qui ont donné leur accord.
Chacun voit ce dont il a besoin.
Un compte nominatif par personne, trois rôles réglés une fois.
| Accueil | Praticien | Gérance | |
|---|---|---|---|
| Agenda du cabinet, rendez-vous | Oui | Le sien | Oui |
| Séance, suivi clinique | Arrivée, lecture | Oui | Oui |
| Prix, encaissement, caisse | Oui | Masqué | Oui |
| Répondre sur WhatsApp | Oui | Lecture | Oui |
| Tableau de bord | Complet | Activité | Complet |
| Réglages, validations sensibles | Non | Non | Oui |
Questions franches.
Les patients peuvent-ils réserver en ligne ?
Non. L’accueil réserve en trois écrans, et les rappels WhatsApp font confirmer le patient.
Faut-il installer une application ?
Non. C’est une application web qu’on ajoute à l’écran d’accueil ; elle a besoin d’une connexion.
Et la mutuelle ?
Devis et factures sont prêts pour le dossier d’assurance du patient, et « Mutuelle » est un moyen de paiement. Les demandes de remboursement et le tiers payant ne sont pas gérés.
En quelle langue ?
L’application est en français. Les formulaires remplis par le patient existent en plusieurs langues.
À qui appartiennent les données ?
À votre cabinet, et à lui seul. Elles sont hébergées sur un serveur sécurisé, avec un environnement d’essai séparé.
Combien ça coûte ?
Faites votre estimation ci-dessous ; elle est confirmée pendant la démo, sans engagement.
Un prix à la taille de votre centre.
Un abonnement selon votre équipe, des rappels selon votre volume de rendez-vous, des campagnes payées à l’usage.
Inclus
- Agenda sans double réservation, sur téléphone, tablette et ordinateur
- Cycles de soins et suivi de séance
- Tâches et messagerie d’équipe
- Consentements signés sur tablette
- Caisse, devis, factures et clôture du jour
- Tableau de bord par pôle
- Un utilisateur = un praticien ou un membre de l’équipe avec son propre accès. L’accueil et la borne patient sont inclus.
- Chaque rendez-vous inclut une confirmation et un rappel la veille. Un cabinet compte environ 130 à 150 rendez-vous par praticien et par mois.
- Campagnes envoyées uniquement aux patients ayant donné leur accord, facturées sur les messages délivrés.
- Paiement annuel : la remise s’applique à l’abonnement, pas aux rappels, campagnes ni frais uniques.
Voir toute la grille tarifaire
| Élément | Prix HT |
|---|---|
| Abonnement de base | 1 500 DH par mois |
| Par utilisateur, par mois | 150 DH |
| Formule | Pour | Rendez-vous par mois | Messages inclus | Par mois HT |
|---|---|---|---|---|
| S | 1 à 2 praticiens | jusqu’à 300 | 600 | 290 DH |
| M | 3 à 5 praticiens | jusqu’à 750 | 1 500 | 650 DH |
| L | 6 à 10 personnes, kiné et spa | jusqu’à 1 500 | 3 000 | 1 290 DH |
| XL | 11 personnes et plus | jusqu’à 3 000 | 6 000 | 2 390 DH |
Au-delà de 3 000 rendez-vous : 1 DH par rendez-vous supplémentaire.
| Patients par campagne | Prix HT |
|---|---|
| jusqu’à 250 | 290 DH |
| jusqu’à 500 | 490 DH |
| jusqu’à 1 000 | 890 DH |
| jusqu’à 2 500 | 1 990 DH |
Au-delà de 2 500 patients : 0,80 DH par patient supplémentaire.
| Élément | Prix HT | Précision |
|---|---|---|
| Mise en place, une activité | 3 000 DH | Offerte avec un engagement de 12 mois |
| Mise en place, kiné et spa | 6 000 DH | Offerte avec un engagement de 12 mois |
| Mise en place, plusieurs sites | Sur devis | |
| Configuration WhatsApp | 850 DH | Pour les entreprises éligibles |
| Rappel supplémentaire 3 h avant | 0,25 DH par rendez-vous | |
| Campagne de bienvenue automatique | 0,90 DH par message délivré | Envoyée uniquement aux patients ayant donné leur accord |
| Heure de support supplémentaire | 450 DH par heure | 1 h incluse par mois et par tranche de 5 utilisateurs |