Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société Kaishin, établie au Maroc. Pour toute question sur vos données : hello@kaishin.net.

Cette politique concerne le site kaishin.net. Les données que nos clients enregistrent dans les plateformes Physio.ai, ClerkIT et Boursefolio relèvent de leur contrat avec la société Kaishin.

Ce que nous collectons

Lorsque vous demandez une démo

Les informations que vous saisissez dans le formulaire : nom, entreprise, e-mail, téléphone, plateforme qui vous intéresse, l’estimation éventuellement calculée sur la page tarifs et votre message. Nous enregistrons aussi la date de votre accord, la langue du site, la page d’envoi, la page par laquelle vous êtes arrivé sur le site, le site d’origine, les paramètres de campagne présents dans le lien (utm) et les pages consultées le jour de votre demande.

Ces données sont enregistrées pour répondre à votre demande : vous recontacter, organiser une démonstration, vous adresser une proposition et assurer le suivi de l’échange. Elles reposent sur votre consentement, donné en cochant la case du formulaire.

Les e-mails que nous envoyons

Après votre demande, vous recevez un e-mail de confirmation et notre équipe commerciale reçoit un e-mail qui reprend votre demande. Nous pouvons ensuite vous écrire au sujet de celle-ci (rendez-vous, proposition, suivi). Nous ne vous inscrivons à aucune lettre d’information.

Les alertes internes

Pour qu’aucune demande ne reste sans réponse, l’équipe commerciale reçoit des rappels internes, par e-mail et, lorsque ces alertes sont activées, par la messagerie Telegram. Ils indiquent votre nom, votre entreprise et un lien vers votre demande dans notre espace d’administration.

Mesure d’audience, sans cookie

Pour savoir quelles pages sont utiles, nous comptons les pages vues et les clics sur les principaux boutons, avec la langue, le type d’appareil, le site d’origine et la campagne. Aucun cookie n’est déposé et aucun outil tiers n’est utilisé. Chaque visite est reliée à un identifiant haché, calculé à partir d’une valeur aléatoire du jour, de votre adresse IP et de votre navigateur : votre adresse IP n’est pas enregistrée et la valeur du jour est effacée chaque nuit, ce qui empêche de vous reconnaître d’un jour à l’autre. Nous ne mesurons rien si votre navigateur envoie le signal « Do Not Track » ou « Global Privacy Control ». Cette mesure repose sur notre intérêt légitime à améliorer le site.

Sécurité et lutte contre les abus

Le formulaire est protégé contre les envois automatiques : un champ invisible piège les robots, un délai minimal de remplissage est vérifié, et une empreinte irréversible de votre adresse IP, conservée avec chaque demande, limite le nombre de demandes par heure. Comme tout site web, nos serveurs tiennent des journaux techniques (adresse IP, page demandée, date), conservés pour une durée limitée à des fins de sécurité.

Cookies

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité. Si vous changez de langue avec le sélecteur FR / EN, un cookie fonctionnel mémorise ce choix pendant un an ; il ne sert qu’à afficher le site dans votre langue. Les membres de l’équipe Kaishin connectés à l’espace d’administration reçoivent en outre un cookie de session technique.

Qui reçoit vos données

• L’équipe de la société Kaishin, qui traite votre demande.
• Le prestataire de messagerie de notre domaine kaishin.net, par lequel passent les e-mails.
• Telegram, lorsque les alertes internes sont activées, pour les seules informations décrites plus haut.
• Notre hébergeur, la société Hostinger, qui loue le serveur sur lequel sont stockés le site et sa base de données.

Vos données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Transferts hors du Maroc

Les serveurs de notre hébergeur, de notre prestataire de messagerie et de Telegram peuvent être situés hors du Maroc. Nous limitons les données transmises au strict nécessaire et veillons à ce que ces transferts respectent la loi n° 09-08.

Combien de temps nous les gardons

• Demandes de démo : aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et en assurer le suivi, puis supprimées ou anonymisées.
• Mesure d’audience : 13 mois au plus.
• Valeur aléatoire servant à calculer l’identifiant de visite : effacée chaque nuit.
• Journaux techniques des serveurs : une durée limitée, à des fins de sécurité.

Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous à hello@kaishin.net ; nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP), www.cndp.ma.

Visiteurs de l’Union européenne

Si vous résidez dans l’Union européenne, le règlement général sur la protection des données (RGPD) vous accorde aussi un droit à l’effacement, à la limitation du traitement et à la portabilité de vos données. Nos traitements reposent sur votre consentement (formulaire de démo) ou sur notre intérêt légitime (mesure d’audience, sécurité). Vous pouvez exercer ces droits à la même adresse et introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. L’accès à l’espace d’administration est limité à l’équipe et protégé par une double authentification.

Mise à jour

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter l’évolution du site. Dernière mise à jour : 14 novembre 2026.